Informativa GDPR
1. Ambito di Applicazione
La presente politica descrive le regole secondo le quali i dati personali sono raccolti, utilizzati, conservati e protetti sul sito.
Essa è redatta in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 e al Decreto Legislativo 30 giugno 2003 n. 196 come modificato dal Decreto Legislativo n. 101/2018.
L’obiettivo è garantire la trasparenza del trattamento dei dati e il rispetto dei diritti degli utenti.
2. Basi Giuridiche del Trattamento
Il trattamento dei dati personali si basa sulle seguenti basi giuridiche:
Esecuzione di un contratto, quando il trattamento è necessario per la gestione degli ordini e dei servizi correlati
Adempimento di un obbligo legale, in particolare per gli obblighi contabili previsti dall’articolo 2220 del Codice Civile Italiano
Consenso dell’utente per trattamenti specifici
Legittimo interesse, in particolare per garantire la sicurezza del sito e prevenire attività fraudolente
L’utente può revocare il proprio consenso in qualsiasi momento, ai sensi dell’articolo 7 del Regolamento (UE) 2016/679.
3. Tipologie di Dati e Finalità
Le seguenti categorie di dati possono essere raccolte durante l’utilizzo del sito:
Dati identificativi: nome, cognome, indirizzo postale, indirizzo e-mail
Dati relativi agli ordini: indirizzo di consegna, storico degli acquisti
Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser, dati di navigazione (cookie)
Questi dati sono utilizzati per:
Gestione ed evasione degli ordini
Comunicazione con il cliente e assistenza post-vendita
Miglioramento delle funzionalità del sito
Adempimento degli obblighi legali e amministrativi
4. Conservazione e Sicurezza dei Dati
I dati personali sono conservati solo per il tempo necessario alle finalità del trattamento, salvo obblighi legali specifici.
Sono adottate misure tecniche e organizzative adeguate, tra cui:
Trasmissione sicura dei dati (protocolli conformi all’articolo 32 del Regolamento (UE) 2016/679)
Accesso limitato esclusivamente al personale autorizzato
Aggiornamento regolare dei sistemi di sicurezza
5. Diritti degli Utenti
In conformità agli articoli 15–22 del Regolamento (UE) 2016/679, l’utente dispone dei seguenti diritti:
- Diritto di accesso ai dati personali
- Diritto di rettifica
- Diritto alla cancellazione
- Diritto alla limitazione del trattamento
- Diritto alla portabilità dei dati
- Diritto di opposizione
- Diritto di revocare il consenso
Tali diritti possono essere esercitati tramite richiesta via e-mail.
6. Condivisione e Trasferimento dei Dati
I dati personali possono essere comunicati esclusivamente:
Ai fornitori di servizi necessari per la gestione degli ordini, dei pagamenti e delle consegne
Alle autorità competenti quando richiesto dalla legge
Ai responsabili del trattamento conformemente all’articolo 28 del Regolamento (UE) 2016/679
In caso di trasferimento al di fuori dello Spazio Economico Europeo, vengono applicate le garanzie previste dagli articoli 44–49 del Regolamento (UE) 2016/679.
7. Reclami e Autorità di Controllo
L’utente ha il diritto di presentare un reclamo all’autorità di controllo competente, identificata nel Garante per la protezione dei dati personali, ai sensi dell’articolo 77 del Regolamento (UE) 2016/679, qualora ritenga che i propri diritti non siano stati rispettati.
Si raccomanda di contattare preventivamente il servizio clienti per consentire una gestione più rapida della richiesta.
8. Contatti e Servizio Clienti
Email: relationship@saluxacorner.com
Telefono: +81 (704) 177 34 26
Indirizzo: REGALEST KADOTAYASHIKI 203, 2-3 KADOTAYASHIKI HONMACHI, NAKA-KU, OKAYAMA-SHI (OKAYAMA) 703-8276, JAPAN
Orari di lavoro: dal lunedì al venerdì, dalle 08:30 alle 17:30
Area di servizio: Italia